Privacybeleid
Laatst bijgewerkt: 5 september 2026
Vocalsy hecht veel belang aan uw privacy en die van uw klanten. Dit beleid legt in gewone taal uit welke gegevens we verwerken en waarom.
Wie zijn wij
Vocalsy is de handelsnaam van IE Daniel Scognamiglio en is verantwoordelijk voor de verwerking van uw gegevens. De volledige bedrijfsgegevens vindt u op de pagina Wettelijke informatie, onderaan deze website. Voor alle privacyvragen kunt u terecht op info@vocalsy.be.
De demo in uw browser
Wanneer u de demo start, verwerken wij uw voornaam (optioneel), uw gsm-nummer, de taal en de sector die u koos, en de inhoud van het demogesprek. De audio wordt in realtime verwerkt en het transcript wordt bewaard. Wij gebruiken deze gegevens om de demo te laten werken, om u één echte bevestigings-SMS te sturen en om u nadien te contacteren als u het toestemmingsvakje aanvinkte.
Uw toestemming
Wij contacteren u enkel op basis van uw toestemming, via het vakje dat u zelf aanvinkt. U kunt die toestemming op elk moment intrekken via info@vocalsy.be of via WhatsApp.
Verwijzingslinks
Sommige links naar deze website bevatten een ref-parameter die aangeeft welke partner de link met u deelde. Wij bewaren die verwijzing samen met uw aanvraag, uitsluitend om de commissie van die partner correct toe te kennen. De parameter wordt voor niets anders gebruikt.
Onze verwerkers
Voor onze dienstverlening doen wij een beroep op een beperkt aantal categorieën van verwerkers: beveiligde telecommunicatie- en spraak-AI-infrastructuur met gegevensverwerking binnen de Europese Unie, onder verwerkersovereenkomst; een automatiseringsplatform; hostingdiensten; en e-mail- en agendadiensten. Al deze partijen verwerken uw gegevens uitsluitend in onze opdracht en op basis van verwerkersovereenkomsten.
Verwerkersovereenkomst (DPA)
Zakelijke klanten gaan bij het afsluiten van een abonnement automatisch akkoord met onze standaard verwerkersovereenkomst (DPA), die op eenvoudig verzoek wordt bezorgd.
Hoelang bewaren we uw gegevens
Demogegevens en gesprekstranscripten bewaren wij maximaal 12 maanden. Daarna worden ze verwijderd of geanonimiseerd. Voor andere gegevens geldt: niet langer dan nodig voor het doel waarvoor ze verzameld werden, tenzij een wettelijke bewaartermijn geldt.
Uw rechten
U hebt het recht om uw gegevens in te kijken, te laten verbeteren of te laten verwijderen, en om bezwaar te maken tegen de verwerking. Stuur daarvoor een bericht naar info@vocalsy.be. Bent u niet tevreden met onze reactie, dan kunt u een klacht indienen bij de Gegevensbeschermingsautoriteit (gegevensbeschermingsautoriteit.be).
Bezoekstatistieken
Om te weten hoe onze website gebruikt wordt, meten wij bezoeken zelf, zonder cookies en zonder diensten van derden. Per bezoek registreren wij de bekeken pagina’s, de herkomst (bijvoorbeeld een zoekmachine of een campagnelink), het land en de stad bij benadering, het type toestel en de browser, en de tijd op de pagina. Uw IP-adres wordt daarbij niet bewaard: het wordt enkel omgezet in een code die elke dag verandert, zodat wij bezoekers kunnen tellen zonder ze te herkennen of over meerdere dagen te volgen. Deze statistieken bewaren wij maximaal 13 maanden. Wenst u niet meegeteld te worden, open dan vocalsy.be/?meting=uit; die keuze wordt op uw toestel onthouden.
Cookies
Deze website gebruikt enkel technisch noodzakelijke cookies en geen tracking- of advertentiecookies. Ook onze bezoekstatistieken werken zonder cookies. Daarom tonen wij geen cookiebanner.
Contact
Vragen over dit beleid? Contacteer ons via info@vocalsy.be, WhatsApp of telefoon. We helpen u graag verder in uw taal.