Vocalsy.
Voor vakmannen

Elke gemiste oproep is een offerte voor de concurrent.

Uw handen zitten onder het werk. Uw assistent neemt op, noteert de aanvraag volledig en schakelt dringende oproepen meteen door.

Voor dakwerkers, loodgieters, elektriciens, chauffagisten en garagisten.

10:24

Vocalsy · Dakwerken Demo

Gesprek bezig · 0:42

Goeiedag, Dakwerken Demo, met Petra. Waarmee kan ik u helpen?
Dag, mijn dak lekt. Het water loopt in de slaapkamer, kan er snel iemand komen?
Dat begrijp ik, heel vervelend. Ik verwittig de baas meteen en u wordt binnen het uur teruggebeld. Wat is de postcode van het adres?
1800.
Dank u. En de straat en het huisnummer?
Kerkstraat 12.
Ik noteer: Kerkstraat 12, 1800 Vilvoorde. Klopt dat?
Ja, dat klopt.
Uw voornaam?
Jan.
Dank u, Jan. Ik zie dat u belt met het nummer dat eindigt op 6, 7. Mag de baas u daarop terugbellen?
Ja, graag.
Dus: lek in het dak, water in de slaapkamer, Kerkstraat 12 in Vilvoorde. De baas is verwittigd en belt u binnen het uur terug. Heeft u nog een vraag?
Nee, dank u wel.
Graag gedaan. Sterkte, en tot straks!

Voorbeeld van een gesprek zoals Vocalsy het dagelijks voert.

Live demo

Praat zelf met de assistent.

Test hem zelf. Praat met de assistent alsof u een klant bent.

Belt u met een gsm-nummer? Dan ziet u meteen hoe uw klanten hun bevestigings-sms krijgen. Een vast nummer werkt ook, alleen zonder sms.

Door verder te gaan gaat u akkoord dat Vocalsy u belt en contacteert. Privacybeleid

Bel onze demo+32 2 601 04 04

De gsm van de baas

Rond uw melding af en de aanvraag komt hier meteen binnen, zoals u ze straks bij elke echte oproep zou ontvangen.

live
Vocalsy

Aan het meeluisteren...

OFFERTE11:42

Marc · dakrenovatie · Gent

INFORMATIE09:15

Sofie · vraag over factuur

In het echt kiest u zelf hoe u dit krijgt: als pushmelding in de Vocalsy-app, per sms, via WhatsApp, of een combinatie.

Aan de telefoon herkent onze assistent automatisch of uw klant Nederlands of Frans spreekt.

De Vocalsy-app

Uw zaak in uw broekzak

Als klant krijgt u uw eigen Vocalsy-app op Android en iPhone. Daarin ziet u live wat de assistent noteert, ook als u op een dak staat: dringende zaken, offerteaanvragen en vragen om informatie, netjes uit elkaar gehouden. U stelt niets in: de app volgt uw stiel.

  • Belangrijke oproepen verschijnen meteen als melding op uw gsm.

  • Van elk gesprek vindt u de transcriptie en de opname terug.

  • Vink af wat opgevolgd is, zo valt niets tussen de plooien.

9:41●●●●

🔴 Dringende oproep

Jan · lek dak, water binnen

nu
Vocalsy.Dakwerken Thijs BV
Vandaag7 dagen30 dagen
Meldingen staan aan op dit toestel.
35
Beantwoorde oproepen
21
Belminuten
6
Offerteaanvragen
2
Dringend
Oproepen per dag
Nog op te volgen 3
🔴
+32 495 51 99 67
Dringendlek dak, water binnen
11:28
2:07
📄
+32 499 94 83 89
Offerterenovatie hellend dak
18:20
2:25
📄
+32 476 52 88 21
Offertezonnepanelen + isolatie
21:47
2:03

Voorbeeldweergave met fictieve gegevens.

Gemaakt voor het werk op de baan

Volledige intake

Naam, adres, aard van het werk en urgentie, netjes genoteerd terwijl u doorwerkt.

Urgentie wordt doorgeschakeld

Een lek of een panne? Dringende oproepen verbindt de assistent meteen met u door.

Meteen een SMS-overzicht

Na elke oproep krijgt u een helder overzicht op uw gsm. U beslist wanneer u terugbelt.

Snelheid wint de offerte

Websitelead ingevuld? De assistent belt binnen 2 minuten terug, in de taal van de klant.

Zo eenvoudig werkt het

Geen nieuwe telefoon, geen ingewikkelde software. U blijft de baas.

  1. 1

    Uw nummer schakelt door

    Altijd, buiten de uren, of gewoon als u niet opneemt. U kiest zelf wanneer.

  2. 2

    De assistent handelt het af

    In de taal van de beller. Hij noteert de offerteaanvraag volledig, met adres en probleem, beantwoordt vragen over uw zaak en schakelt dringende oproepen meteen door naar uw gsm.

  3. 3

    U krijgt meteen bericht

    De klant zijn bevestiging, u uw melding: in de Vocalsy-app, per sms of via WhatsApp. Zoals u het liefst werkt.

Offertes met adres en probleemDringend meteen doorschakelenOok als u op het dak staatVragen over uw zaakBevestiging per sms of WhatsAppNederlands en FransMeerdere gesprekken tegelijk
Echt tweetalig

Uw klanten spreken Nederlands én Frans. Uw assistent ook.

Automatische taalherkenning aan de telefoon: de beller merkt geen verschil met een echte receptionist(e).

Aan de telefoonlijn detecteert de assistent automatisch de taal van de beller. Geen menu’s, geen "druk 1 voor Nederlands".

NL
FR
Vergelijk gerust

Het prijskaartje van bereikbaarheid

Wat kost het om telefonisch bereikbaar te zijn? Een nuchtere vergelijking.

Vaste receptionist(e)

±€3.800per maand

loonkost plus patronale lasten, voltijds

  • Maximaal 38 uur per week bereikbaar
  • Verlof en ziekte
  • Eén gesprek tegelijk
  • Persoonlijk onthaal aan de balie
± 5% van de kost

Vocalsy

vanaf€199per maand
  • 24/7 bereikbaar, ook op feestdagen
  • Meerdere gesprekken tegelijk
  • Afspraken rechtstreeks in uw agenda
  • In het Nederlands en het Frans

De €3.800 is een schatting van de totale werkgeverskost in België voor een voltijdse receptionist(e). Vocalsy vervangt geen fysiek onthaal aan de balie, het zorgt ervoor dat geen oproep gemist wordt.

Reken zelf

Wat kosten uw gemiste oproepen?

Schuif en zie wat gemiste oproepen uw zaak elke maand kunnen kosten.

5
€250

Typisch voor een vakman: €100-500 per interventie

We rekenen bewust voorzichtig: maar 4 op de 10 gemiste oproepen tellen we als echt verloren opdracht, de rest belt wellicht zelf terug. Verloren omzet per maand = gemiste oproepen per week × 4,33 weken × 0,4 × gemiddelde waarde per opdracht. Het blijft een schatting: de assistent neemt elke oproep op, maar niet elke beller wordt een opdracht.

Verloren omzet per maand
€2.165
Vocalsy Standaard per maand
€199
Geschat nettoverschil per maand
+€1.966

Vocalsy verdient zichzelf terug vanaf 1 geredde opdracht per maand.

Eén heldere prijs, alles inbegrepen

Kies het formaat dat bij uw zaak past. Altijd zonder verrassingen.

Standaard

Voor zaken tot ±100 oproepen per maand

€199/maand excl. btw
±300 belminuten
  • Assistent 24/7, NL, FR of tweetalig
  • Noteert aanvragen, schakelt urgenties door
  • Herkent wie terugbelt
  • Koppeling met uw agenda
  • Bevestigings- en herinnerings-sms
  • Vocalsy-app, ook per sms of WhatsApp
  • Maandelijks resultaatrapport
  • U houdt uw eigen nummer
  • Persoonlijke support via WhatsApp
Meest gekozen

Business

Voor drukke zaken die geen enkele oproep willen missen

€349/maand excl. btw
Onbeperkt aantal oproepen*

Alles van Standaard, plus

  • Onbeperkt aantal oproepen*
  • Formulier-callback binnen 2 minuten
  • Herinneringsoproep vóór het plaatsbezoek
  • Afgebroken oproep automatisch opgevolgd
  • Slimme meldingen op uw gsm
  • Ook Engels, naast NL en FR
  • Voorrang bij aanpassingen

Pro

Voor teams en meerdere vestigingen

Volledig op maat samengesteld: prijs volgens aantal agenda’s, vestigingen en belvolume.

Vanaf€599/maand excl. btw
Onbeperkt aantal oproepen*Prijs op maat

Alles van Business, plus

  • Extra telefoonnummer inbegrepen
  • Meerdere assistenten per vestiging of dienst
  • Meerdere agenda’s per medewerker of vestiging
  • Doorverbinden naar de juiste persoon
  • Betalingsherinneringen bellen
  • Onderhoudsherinneringen naar oude klanten
  • Kwartaalreview van de gesprekken
  • Aanpassingen binnen 1 werkdag

Snelheid wint de offerte

Iemand vult uw offerteformulier in? Onze assistent belt hem binnen 2 minuten terug, in zijn taal. Inbegrepen in Business, als optie op Standaard.

Eenmalige setup €249, gratis bij jaarformule30 dagen niet tevreden, geld terug.

* Op basis van onze Fair Use Policy: tot 1.000 belminuten per maand (Pro: volgens de afgesproken formule op maat), ruim voldoende voor 99% van de zaken. Details in de Algemene Voorwaarden.

Foto van Daniel, oprichter van Vocalsy
Wie zit erachter

Een echt Belgische, persoonlijke aanpak.

Ik ben Daniel. Met Vocalsy bouwen we telefoonassistenten die écht Vlaams en écht Belgisch-Frans klinken, geen robot die uw klanten afschrikt.

Ik ken de realiteit van een salon en een werf: de telefoon rinkelt altijd op het verkeerde moment. De assistent draait dag en nacht, en voor al de rest krijgt u geen ticketsysteem of callcenter maar één vast aanspreekpunt dat uw zaak kent. Dat ben ik.

Daniel, oprichter van Vocalsy

Veelgestelde vragen

Alles wat u zich afvraagt, eerlijk beantwoord.

Staat uw vraag er niet tussen? Stuur gerust een WhatsApp, u krijgt snel antwoord van een mens.

Klinkt de assistent niet als een robot?

Nee. De assistent klinkt écht Vlaams en écht Belgisch-Frans, met een natuurlijke stem die pauzeert en meedenkt. De meeste bellers merken pas op het einde dat ze met een assistent spraken. Oordeel zelf: test de live demo hierboven.

Wat als mijn klant Frans spreekt? Of net Nederlands?

De assistent herkent automatisch de taal van de beller en schakelt meteen over. Geen keuzemenu, geen "druk 1 voor Nederlands": het gesprek start gewoon in de juiste taal.

Moet ik een nieuw telefoonnummer nemen?

Nee, u houdt gewoon uw huidige nummer. U kiest zelf wanneer de assistent opneemt: altijd, alleen buiten de openingsuren, of enkel wanneer u zelf niet kunt opnemen.

Werkt het met mijn agenda?

Ja. De assistent werkt met de agenda die u vandaag al gebruikt: Google Calendar, uw salon- of planningssoftware, of een ander systeem. Hij kijkt live in uw agenda, stelt enkel momenten voor die echt vrij zijn en boekt, verplaatst of annuleert meteen. Werkt uw systeem nog niet rechtstreeks samen? Dan bouwen we de koppeling voor u.

Kan de assistent mijn tarieven en werken uitleggen?

Ja. We stellen hem in met uw diensten, uw tarieven en uw manier van werken, zodat hij de courante vragen van uw klanten correct beantwoordt. Wat hij niet weet, verzint hij niet: dan noteert hij de vraag en de gegevens van de beller, en krijgt u een overzicht om zelf terug te bellen.

Wat als de assistent een vraag niet kan beantwoorden?

Dan noteert hij netjes de vraag en de gegevens van de beller, en krijgt u meteen een SMS-overzicht. Dringende oproepen kan hij rechtstreeks naar u doorschakelen. Er valt dus nooit iets tussen de mazen van het net.

Hoe snel kan ik starten?

Sneller dan u denkt. Na een kort gesprek stellen wij alles persoonlijk voor u in: uw werken, uw tarieven, uw manier van werken. De meeste zaken zijn binnen 2 tot 3 werkdagen live. Bij een complexere opzet, meerdere agenda’s of vestigingen, rekenen we op een week.

Hoeveel werk is het voor mij om te starten?

Bijna niets. Eén gesprek van een halfuur waarin we uw werken, uw tarieven en uw manier van werken doornemen. Daarna doen wij de volledige opzet: de assistent instellen, de koppeling met uw agenda of planning, de doorschakeling van uw nummer. U hoeft niets technisch te doen en installeert geen software. U test hem, u zegt wat er anders moet, en wij passen aan.

Zit ik ergens aan vast?

Nee. U kiest zelf een maand- of jaarformule (bij jaarformule is de setup gratis) en bent u binnen 30 dagen niet tevreden, dan krijgt u uw geld terug. Wilt u later stoppen, dan is er geen lange opzegtermijn: uw eigen telefoonnummer blijft altijd van u, u zet de doorschakeling gewoon af en alles werkt weer zoals voordien. Extra verbruik wordt altijd vooraf afgesproken, dus geen verrassingen op de factuur.

Wat gebeurt er bij een dringend probleem zoals een lek?

De assistent herkent dringende situaties en schakelt de oproep meteen door naar uw gsm. Neemt u niet op, dan krijgt u direct een SMS met alle details, zodat u zelf kiest hoe snel u terugbelt.

Kan hij mijn websiteformulieren opvolgen?

Ja. Met de callback-module belt de assistent elke nieuwe aanvraag binnen enkele minuten terug, in de taal van de klant. Inbegrepen in Business.

Kan hij ook betalingsherinneringen bellen?

Ja, als optionele module. U kiest zelf welke klanten gebeld worden, de assistent belt vriendelijk en stuurt een SMS met de details, volledig volgens de Belgische regels.

Wat gebeurt er met de gegevens van mijn klanten?

Alles verloopt GDPR-conform en de gegevensverwerking gebeurt binnen de Europese Unie. U krijgt standaard een verwerkersovereenkomst mee. De gegevens van uw klanten blijven van u: ze worden niet verkocht en niet voor andere doeleinden gebruikt, en dienen enkel om de aanvraag of de opdracht correct af te handelen. Alle details staan in ons privacybeleid.

Contact

Klaar om nooit meer een oproep te missen?

Stel gerust uw vraag. U spreekt meteen met een mens, niet met een formulier.

Ma-vr 8u30-18u · za 9u-13u. Meestal antwoord binnen het uur.

Liever een vast moment? Plan een gesprek van 15 minuten

Andere sector? We bouwen onze assistent op maat. Neem gerust contact op.